📚 Karl-Doku
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Karl-Print

Drucker-Self-Service im Browser
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Karl-Print – Handbuch

Mit Karl-Print finden Sie im Browser den passenden Drucker und schalten ihn für sich frei. Danach steht Ihnen der Drucker zur Verfügung – ganz ohne komplizierte Einrichtung an Ihrem PC. Dieses Handbuch zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie das geht.

#Anmelden

  1. Öffnen Sie Karl-Print in Ihrem Browser.
  2. Sie werden zur zentralen Anmeldung weitergeleitet. Geben Sie dort Ihre Zugangsdaten ein.
  3. Nach der Anmeldung landen Sie automatisch bei Ihren Druckern.

Falls ein Anmeldefenster erscheint, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken auf Anmelden.

#Überblick

Nach der Anmeldung sehen Sie die verfügbaren Drucker. Je nach Einrichtung finden Sie diese als Liste oder auf einem Raumplan.

Oben rechts finden Sie einen kleinen Schalter (◐), mit dem Sie zwischen hellem und dunklem Modus wechseln können.

#Zwischen Liste und Raumplan wechseln

Oben auf der Seite können Sie die Ansicht umschalten:

  • ☰ Liste: Alle Drucker untereinander, mit Name, Standort und Ausstattung.
  • 🗺 Raumplan: Die Drucker als Markierungen auf einem hinterlegten Plan.

Mit dem Auswahlfeld Standort/Raum blenden Sie nur die Drucker eines bestimmten Bereichs ein. So finden Sie schneller den Drucker in Ihrer Nähe.

#Einen Drucker finden

  • In der Liste: Blättern Sie durch die Drucker oder wählen Sie oben einen Standort aus.
  • Auf dem Raumplan: Klicken Sie auf den Standort, an dem Sie drucken möchten. Die Markierungen (📍) zeigen Ihnen, wo die Drucker stehen.

Ein Drucker, der als defekt gekennzeichnet ist, kann nicht freigeschaltet werden. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihre Ansprechperson.

#Einen Drucker freischalten

  1. Wählen Sie den gewünschten Drucker aus.
  2. Klicken Sie auf Installieren (bzw. Freischalten).
  3. Warten Sie einen kurzen Moment.

Der Drucker wird nun für Sie eingerichtet und erscheint danach automatisch auf Ihrem PC. Sie brauchen dafür keine Administratorrechte und müssen nichts selbst installieren.

Bei manchen Druckern wird Ihnen stattdessen ein Pfad zur manuellen Verbindung angezeigt. Folgen Sie in diesem Fall der kurzen Anleitung auf der Karte.

#Meinen Status verfolgen

Nach dem Freischalten sehen Sie den Status Ihres Auftrags. Unter Meine Drucker finden Sie alle Drucker, die Sie schon freigeschaltet haben, mit ihrem aktuellen Stand:

  • Angefragt / Wird zugewiesen: Ihr Auftrag wird gerade bearbeitet.
  • Zugewiesen: Der Drucker steht bereit und erscheint auf Ihrem PC.
  • Fehlgeschlagen: Es gab ein Problem – Sie können es erneut versuchen.

#Erneut versuchen

Hat eine Freischaltung nicht geklappt, klicken Sie unter Meine Drucker bei dem betroffenen Drucker auf ↻ Erneut. Der Auftrag wird dann noch einmal ausgeführt.

#Einen Drucker wieder entfernen

Brauchen Sie einen Drucker nicht mehr, können Sie ihn selbst wieder entfernen:

  1. Öffnen Sie Meine Drucker.
  2. Klicken Sie bei dem gewünschten Drucker auf ✕ Entfernen.
  3. Bestätigen Sie die Rückfrage.

Der Drucker wird daraufhin wieder von Ihrem Zugang gelöst.

#Drucken am Gerät mit Chip oder PIN (Papier-Taxi)

Wenn Ihre Organisation die Drucker über einen Druckserver mit Kartenleser betreibt (z. B. Konica Minolta mit Paragon), holen Sie Ihre Ausdrucke direkt am Gerät ab: Chip auflegen oder PIN eingeben, fertig. Karl-Print liefert dem Druckserver dafür Ihre Zuordnung.

  • Zugangschip: Ihre IT trägt die Nummer Ihres Chips in Karl-Print ein. Unter Mein Profil sehen Sie, ob ein Chip hinterlegt ist (nur die letzten Zeichen werden angezeigt).
  • Druck-PIN: Unter Mein Profil → Drucken am Gerät legen Sie eine eigene PIN mit 4 bis 8 Ziffern fest. Sie dient als Alternative zum Chip. Die PIN wird nur als Prüfsumme gespeichert.
  • Welche Drucker? Am Gerät stehen Ihnen die Drucker zur Verfügung, die Sie in Karl-Print freigeschaltet haben.

Über Karl-Print drucken (Druckserver)

Wenn Ihre IT den Karl-Print-Druckserver aktiviert hat, richten Sie den Drucker einmal am PC ein und drucken danach über Karl-Print:

Der schnelle Weg: Unter Meine Drucker klicken Sie beim freigeschalteten Drucker auf Am PC installieren. Es wird eine kleine Datei heruntergeladen; ein Doppelklick darauf richtet den Drucker ein, ohne dass Sie etwas eintippen. Meldet Windows „Der Computer wurde durch Windows geschützt“, klicken Sie auf Weitere Informationen und Trotzdem ausführen. Fragt Windows nach Administratorrechten, bestätigen Sie die Abfrage.

Der manuelle Weg:

  1. Unter Meine Drucker steht beim freigeschalteten Drucker eine Adresse, die mit ipp:// beginnt. Kopieren Sie diese Adresse.
  2. Windows: Einstellungen → Drucker & Scanner → Gerät hinzufügen → Manuell hinzufügen → Drucker unter Verwendung einer IP-Adresse oder eines Hostnamens hinzufügen → Gerätetyp IPP-Gerät → die kopierte Adresse als Hostname einfügen → Weiter.
  3. Windows liest die Druckerdaten ab und richtet den Drucker mit dem eingebauten IPP-Treiber automatisch ein, ohne Treiberauswahl. Drucken Sie eine Testseite. (Den Weg „Freigegebenen Drucker über Namen auswählen“ bitte nicht nehmen, er verlangt einen Herstellertreiber.)

Ihr Druckauftrag läuft über das VPN zum Karl-Print-Druckserver und von dort zum Gerät. Die Druckdatei wird nach dem Druck gelöscht; gezählt werden nur die Seiten.

Für Administratorinnen und Administratoren: Druckserver (Papier-Taxi)

Unter Druckserver steuern Sie den Karl-Print-Druckdienst:

  • Netze der PCs: Tragen Sie die Netzbereiche Ihrer Arbeitsplätze im VPN ein (z. B. 10.0.10.0/24). Nur diese erreichen den Druckserver und sehen nur Ihre eigenen Warteschlangen.
  • Warteschlangen: Jeder aktive Drucker aus dem Inventar bekommt automatisch eine Warteschlange, sobald „über Karl-Print drucken“ angehakt ist. Die Geräte-Adresse kommt aus dem Serverpfad (IP-Adresse des Geräts); bei Bedarf tragen Sie eine eigene ein. Treiber: PostScript (Standard) oder IPP Everywhere.
  • Testseite drucken schickt innerhalb einer Minute eine Testseite vom Druckserver an das Gerät; das Ergebnis erscheint darunter.
  • Am PC einbinden: die Adresse je Drucker für die Windows-Einrichtung (auch per Intune oder Anmeldeskript verteilbar).
  • Druckprotokoll: Seiten je Nutzer, Drucker, Kostenstelle, Abteilung oder Standort je Monat, als CSV exportierbar. Damit die Zuordnung zum Nutzer klappt, hinterlegen Sie unter Benutzer → Druckdaten den Windows-Anmeldenamen (kommt beim Paragon-Import automatisch mit).

Für Administratorinnen und Administratoren: Telefonbuch (Paragon)

Unter Telefonbuch (Paragon) stellen Sie dem Druckserver das Verzeichnis bereit:

  1. Die Nutzerliste kommt aus Karl-SSO: Unter Benutzer → Aus Karl-SSO übernehmen holen Sie alle Beschäftigten Ihres Mandanten (das passiert auch automatisch vor jedem Abgleich und stündlich). Haben Sie Nutzer bereits in Paragon gepflegt, exportieren Sie diese dort als CSV (Benutzer → Aktionen → Export) und laden die Datei unter Benutzer → Paragon-Export übernehmen hoch – Kartennummern, Kostenstellen und Abteilungen werden per E-Mail oder Benutzername zugeordnet. Fehlendes tragen Sie unter Benutzer → Verwalten → Druckdaten je Person nach (Kartennummer, Kostenstelle, Abteilung, PIN).
  2. Im Drucker-Inventar je Drucker den Haken Im Telefonbuch veröffentlichen prüfen (Standard: an).
  3. Unter Telefonbuch (Paragon) die Adresse Ihres Druckservers im VPN eintragen, veröffentlichen und das angezeigte Lese-Kennwort sicher notieren (es wird nur einmal angezeigt; „Neu erzeugen“ liefert ein neues).
  4. Das CA-Zertifikat herunterladen und in Paragon als vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstelle hinterlegen.
  5. In Paragon eine LDAP-Quelle mit Server, Port 636 (LDAPS), Basis-DN, Bind-DN und Kennwort aus der Seite anlegen und die Attribute nach der angezeigten Tabelle zuordnen.
  6. Verbindung prüfen meldet sich wie Paragon an und bestätigt, dass nur Ihr eigenes Verzeichnis sichtbar ist.

Änderungen an Benutzern, Druckern oder Freischaltungen landen automatisch im Verzeichnis. Nur die eingetragenen Adressen erreichen den Dienst; andere Mandanten sind nie sichtbar.

#Hell- oder Dunkelmodus wählen

Über den Schalter (◐) oben rechts stellen Sie die Ansicht auf hell oder dunkel um. Ihre Auswahl bleibt für den nächsten Besuch gespeichert.

#Abmelden

Zum Beenden klicken Sie oben rechts auf das Abmelde-Symbol (⎋). Aus Sicherheitsgründen werden Sie außerdem automatisch abgemeldet, wenn Sie das Browser-Fenster schließen.

#Hilfe bekommen

Wenn ein Drucker fehlt oder nach dem Freischalten nicht erscheint, wenden Sie sich an Ihre Ansprechperson. Sie kann die Drucker prüfen und Ihnen weiterhelfen.